M
melisozturk
Üye
Merhaba arkadaşlar, bir süredir Peugeot aracımın cam tavanıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyordum. Yetkili servise götürdüm ama bana çok agresif bir tutumla yaklaştılar, neredeyse sorun bende gibiydi. Ama bir süre önce Peugeot müşteri ilişkileri yönetiminden bir yetkili beni aradı ve cam tavanı müşteri memnuniyeti kapsamında değiştireceklerini söylediler. Bu süreçte yaşadıklarımı paylaşmak istedim, belki aynı durumu yaşayanlar vardır. Sorununuzu çözmek isteyenlere bir umut olur umarım. Cam tavan değiştirme süreci ve yetkili servis tecrübelerimi konuşalım, neler yaşadınız?